Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Edgar Macías Morillas
• Nombre comercial: Corzo Sistemas
• NIF: 79274140V
• Domicilio: Plaza Cataluña, 1, 3.º 3.ª, 08120 La Llagosta (Barcelona)
• Email: hola@corzosistemas.com
• Teléfono: 691 38 23 46

Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a privacidad@corzosistemas.com.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono, servicios que te interesan, presupuesto y plazo orientativos y el mensaje que nos escribas.
• Reserva de llamada: nombre, email, teléfono, empresa, el tema de la llamada y la fecha y hora elegidas.
• Si nos escribes por email o WhatsApp: los datos que nos facilites en la conversación.
• Datos técnicos: dirección IP y navegador, solo para seguridad y para evitar envíos automáticos (spam).

3. Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y, si lo pides, prepararte una propuesta o presupuesto.
• Gestionar la llamada que reserves y enviarte la confirmación.
• Si llegamos a trabajar juntos, gestionar la relación comercial y contractual.
• Proteger la web frente a abusos y accesos no autorizados.

No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo pides, ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario o reservar la llamada (art. 6.1.a RGPD); la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes que no terminan en un encargo se conservan como máximo 12 meses. Si pasas a ser cliente, conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).

6. Quién más puede tratarlos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas: Cloudflare (alojamiento y seguridad de la web), Railway (alojamiento del panel de gestión), Google (correo y calendario de empresa), Resend (envío de emails) y, si nos escribes por ahí, WhatsApp (Meta). Algunos están en Estados Unidos; las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@corzosistemas.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas, acceso restringido con doble factor, copias de seguridad y registros de actividad.