Servicio · Soporte IT y sistemas
Tu departamento técnico, sin tenerlo en plantilla
Cuando algo falla, necesitas a alguien que responda rápido y lo arregle. Te damos soporte por tickets con tiempos de respuesta claros, configuramos tu correo de empresa y cuidamos de tus equipos y tu seguridad, en remoto.
Qué incluye
Soporte IT y sistemas
Soporte por tickets con SLA
Abres la incidencia por email o desde tu portal y sabes en todo momento cómo va.
Correo de empresa
Google Workspace o Microsoft 365 bien configurado: dominios, alias, seguridad y migración.
Equipos y redes
Puesta a punto de ordenadores, wifi, impresoras y accesos remotos.
Seguridad
Contraseñas, doble factor, copias y buenas prácticas para que no te pillen por sorpresa.
Cuentas y accesos
Altas y bajas de empleados, permisos y control de quién accede a qué.
Asesoramiento
Te ayudamos a elegir software y proveedores sin que te vendan lo que no necesitas.
Para quién es
Un equipo técnico para tu empresa: incidencias, correo, equipos y seguridad.
- Pymes sin informático propio
- Oficinas y comercios con varios equipos
- Empresas que quieren ordenar su correo y sus accesos
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre este servicio
¿Venís en persona?
Trabajamos en remoto en toda España. La gran mayoría de incidencias se resuelven así, y más rápido.
¿Cuánto tardáis en responder?
Depende del plan y de la urgencia; los tiempos van por escrito en tu contrato de soporte.
¿Puedo abrir incidencias por email?
Sí. Escribes a nuestro correo de incidencias y se crea el ticket automáticamente.
Otros servicios
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos en menos de 24 horas laborables.